Rujukan Laman

Dasar Undang-undang max39 untuk Malaysia

max39 menetapkan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan perlindungan data anda sebelum menggunakan platform ini.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Malaysia

Browse lobby Read FAQ

Tanggungjawab dan Bidang Kuasa Undang-undang

max39 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Semua aktiviti yang dilakukan melalui max39.pro tertakluk kepada terma perkhidmatan yang dikuatkuasakan di bawah bidang kuasa berkaitan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. max39 tidak bertanggungjawab atas akibat penggunaan platform di kawasan yang aksesnya terhad oleh undang-undang tempatan. Urus niaga melalui

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menurut terma penyedia pembayaran masing-masing dan dasar pematuhan kami. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau akaun hendaklah dikemukakan melalui saluran sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan pematuhan dan boleh mendedahkan maklumat kepada pihak
2
berkuasa yang sah apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi max39 untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-undang Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang disenaraikan di halaman hubungi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Live Chat 24/7 Untuk pertanyaan segera tentang terma atau sekatan akaun, gunakan fungsi live chat yang tersedia sepanjang masa di max39.pro tanpa perlu menunggu lama.

Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berstruktur melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diselesaikan dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi kami.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan operasi max39. Setiap lapisan perlindungan data kami direka untuk memastikan bahawa maklumat yang anda berikan kekal selamat, digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan, dan boleh diakses…

Enkripsi Data

Semua data akaun dan maklumat pembayaran dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format yang boleh dibaca tanpa kebenaran.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang log masuk luar biasa akan mencetuskan notifikasi segera kepada anda.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga puluh hari.

Pendedahan Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX dan pihak berkuasa yang sah.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Undang-undang

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda tentang terma perkhidmatan, privasi data, hak akaun dan cara mengemukakan aduan. Pemain di Johor Bahru dan seluruh Malaysia didorong membaca bahagian ini sebelum menghubungi sokongan untuk menjimatkan masa anda.

Kelayakan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan dan platform ini hanya tersedia di mana undang-undang berkenaan membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan pematuhan kepada peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, maklumat pembayaran dan data penggunaan akaun. Data ini digunakan untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Kami akan memproses permintaan dalam tiga puluh hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan undang-undang.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses mengikut terma penyedia masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Kemukakan aduan dalam tempoh tujuh hari dari tarikh transaksi melalui borang aduan akaun anda. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan keputusan bersama nombor rujukan dalam tempoh yang ditetapkan polisi kami.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan pihak berkuasa kerajaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Perubahan pada maklumat pengenalan mungkin memerlukan pengesahan tambahan daripada pasukan kami.

Dasar Undang-undang max39 untuk Malaysia

Cara Menghubungi max39 untuk Hal Undang-undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Penyimpanan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Akaun

Permohonan Hak Data

Pendedahan Pihak Ketiga

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Undang-undang

01 Adakah penggunaan max39 sah di Malaysia?

02 Apakah data peribadi yang max39 kumpulkan?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

04 Bagaimana transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dilindungi?

05 Apa yang berlaku jika terdapat pertikaian pada transaksi saya?

06 Adakah max39 berkongsi data saya dengan pihak lain?

07 Bagaimana cara mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Related Pages